Změny v rámci PokerStars Rewards (zavedené v roce 2024) – Nejčastější dotazy

Na začátku roku 2024 jsme provedli několik změn v programu PokerStars Rewards, abychom našim hráčům nabídli věrnostní program, který je lepší a jednodušší pochopit.

Proč jste tyto změny zavedli?

Už byl prostě čas na vylepšení a změnu.

Motivovala nás zpětná vazba od našich hráčů, kteří žádali větší transparentnost a větší hodnotu díky věrnostním odměnám.

Proto jsme program zpřehlednili, udělali spravedlivějším a flexibilnějším než kdykoli předtím.

Jaká byla hlavní změna?

Přešli jsme na systém rakebacku, který hráčům umožňuje dosáhnout cílů, které si sami stanoví, a vždy budou přesně vědět, kolik za svou hru dostanou zpět.

Abychom vám mohli nabídnout program, který je jednoduchý, férový a velkorysý, vylepšili jsme systém založený na množství toho, kolik odehrajete: Čím více narakujete, tím více získáte.

Ačkoliv teď pro získání truhly musíte hrát víc, zvětšili jsme také velikost truhly až o 40 % pro nejvyšší úroveň a všechny odměny budeme rozdávat v hotovosti.

Takto máte větší flexibilitu než u odměn v podobě vstupenek, protože je teď jenom na vás, jak svůj rakeback utratíte.

Máte stále všechny úrovně truhel, včetně černé úrovně?

Ano, zachovali jsme všechny úrovně. Zde se nic nezměnilo. Upravili jsme především požadavek na potřebné body za odměnu pro jednotlivé úrovně a zvýšili hodnoty truhel.

Seznamte se s naším aktualizovaným věrnostním programem na našich webových stránkách PokerStars Rewards.

Proč jste změnili požadavky na získání truhel?

Vylepšený program nyní mnohem štědřeji odměňuje za hraní a útratu na naší síti. Věříme, že je to pro většinu hráčů takto lepší.

• Těm, kteří investují do raku více než ostatní, se nyní vrátí více než dříve.
  • Díky odměnám v rozsahu od 15 % do 40 % vám nabízíme vynikající hodnotu. Navíc to vše bude v truhlách plných peněžních odměn, které můžete na naší síti libovolně využít.
• Ani příležitostní hráči o nic nepřijdou. Pro vás máme Power Path, kde si každý může zahrát za málo peněz a vyšplhat po stupních do největších živých a online událostí.
  • Je to vynikající odměna pro všechny, kteří hrají jen příležitostně… ale cíl mají vysoko. Navíc je tu každodenní odměna (pokud je k dispozici) pro hráče na úrovni modrých nebo bronzových truhel. Každý den hrajte na naší síti o reálné peníze a získejte volnou vstupenku do Stepu 1.

To ale ještě není všechno. Rozšířili jsme naše propagační aktivity a pokračujeme v nich. V rámci našich pravidelných akcí pro vás máme připraveny vzrušující odměny.

Proto se nebojte, ani pokud nehrajete tolik, abyste mohli přímo využívat náš program odměn. Budete na vás čekat Power Path a mnoho dalších skvělých nabídek. Očekávejte skvělé odměny a spoustu zábavy u stolů.

Proč jste přestali udělovat body za odměnu za hraní v kasinu a sportovní sázení (pokud bylo dostupné)?

Pozorně jsme naslouchali názorům našich hráčů a analyzovali velký objem dat týkajících se průběhu hry. A zde jsme zjistili, že v systému odměn není rovnováha.

• Z programu odměn mnohem víc profitovali hráči pokeru než naši hráči v kasinu a nebo ti, co sází na sporty.

Stručně řečeno: Domníváme se, že můžeme lépe sloužit našim hráčům mimo poker (nebo těm, kteří na naší síti nehrají hlavně poker) dalšími akcemi, které jsou vytvořené přímo pro ně.

V neposlední řadě bychom rádi zdůraznili, že jsme z celkového rozpočtu na odměny žádné prostředky neubrali. Místo toho jsme ho opět investovali do nových, vzrušujících akcí. Koneckonců chceme přeci všem našim uživatelům poskytnout tu nejlepší nabídku a ten nejlepší zážitek z hraní.

Co je PokerStars Select a PokerStars Select+?

Je to věrnostní nabídka pro nejvyšší skupinu hráčů, kterou jsme představili v rámci těchto změn. Hráči zařazení pod „Select“ získají přístup k exkluzivním nabídkám a každodennímu rakebacku.

Jedná se o samostatné programy nad rámec běžného programu speciálně navržené pro naše nejvěrnější uživatele, kteří jsou absolutně oddáni hraní na PokerStars.

Pokud patříte mezi hráče s vysokou intenzitou hraní, kteří mají na tuto nabídku nárok, přejdete do našeho zvláštního programu Select se speciálními sazbami pro návratnost posuzovanými podle vaší aktivity.

Pokud dosáhnete dané hranice, budete tam přesunuti automaticky.

• Hráče, kteří v průběhu ročního období zaplatí na raku 50 000 $/€, přesuneme do PokerStars Select.
• Hráče, kteří v průběhu ročního období zaplatí na raku 100 000 $/€, přesuneme do PokerStars Select+.

Stručně řečeno: místo obvyklých odměn do truhel získáte rakeback.

Mohu se přihlásit do PokerStars Select(+) a je zde nějaký limit pro členství?

Ano, můžete.

Buď jsou hráči vybráni automaticky podle jejich aktivity, nebo mohou kontaktovat náš tým určený výhradně pro hráče Select.

Pokud jste věrným zákazníkem PokerStars, hrajete hodně na naší síti a generujete značné množství raku, neváhejte zažádat přes e-mail:
select@pokerstars.com

Množství hráčů, kteří se mohou přidat do programu Select, není omezen. Ale naši koordinátoři programu Select vás mohou požádat o důvody nebo důkazy potvrzující, že jste dosáhli dané hranice.

Co dostanou hráči PokerStars Select(+)?

Nabízíme jim speciální programy týkající se rakebacku. Dostanou zpět značnou část prostředků, které zaplatili na raku, aby se mohli účastnit našich pokerových her.

Tyto vratky připíšeme v hotovosti každý den přímo na jejich účty PokerStars.

Je možné se z PokerStars Select(+) odhlásit?

Ano, je to možné.

Stačí nás kontaktovat a my vaši žádost přepošleme našemu týmu zákaznické podpory pro Select.

Ve zkratce: Co se stane, když se zapojím do programu PokerStars Select(+)?

Jakmile dosáhnete na hranici pro vstup do programu Select, zmizí vám v našem softwaru nebo aplikaci widget PokerStars Rewards a nebudete získávat body za odměnu. Místo toho si můžete užívat speciálních výhod programu PokerStars Select.

Pokud vás zajímají úplné podmínky, můžete si je přečíst na naší webové stránce PokerStars Rewards.