Vlastní vyloučení: informace a instrukce

Získejte kontrolu nad svými útratami a časem stráveným hraním s naším jednoduchým nástrojem.

Zde se dozvíte, jak by vám náš nástroj vlastního vyloučení mohl pomoci. Zjistíte, jak tuto funkci aplikovat na svůj účet, a dozvíte se i další způsoby bezpečného hraní.

• Jak funguje nástroj vlastního vyloučení?
• Jak si ho mohu nastavit?
• Jak mám zjistit, jestli je pro mě vlastní vyloučení to pravé řešení?
• Co během vlastního vyloučení dělat mohu, a co nemohu
• Můžu omezit nebo zablokovat konkrétní hru?
• Tipy pro zodpovědné hraní

Jak funguje nástroj vlastního vyloučení?

Nástroj vlastního vyloučení vám umožní dát si od hraní přestávku, kdykoliv to budete potřebovat. Vybrat si můžete z těchto možností:

• Přestávka: Tato volba vám umožní dát si přestávku v rozmezí od 12 hodin do 180 dnů.
  • Pokud po uplynutí 180 dnů chcete začít znovu hrát:
    • Přihlaste se ke svému účtu na našem webu. Vyskočí vám okno s dotazem, jestli svůj účet chcete obnovit. Pokud vlastní vyloučení skončí, když budete přihlášeni, tak vyskakovací okno neuvidíte. Pro zobrazení vyskakovacího okna se budete muset odhlásit a znovu přihlásit.
    • Zvolte možnost „Obnovit“ a potvrďte ji zadáním hesla. Pokud zvolíte možnost „Neobnovovat“, vaše vyloučení bude platit dál. Při příštím přihlášení uvidíte stejnou zprávu.
  • U všech ostatních typů přestávek ke hraní stačí, když se na konci období přihlásíte ke svému účtu.

• Vlastní vyloučení z hraní na neurčito: Vyloučíte se z hraní nejméně na jeden rok. Pokud budete po vypršení vyloučení na neurčito chtít znovu hrát, budete nás muset kontaktovat.

Jak si ho mohu nastavit?

Pro nastavení vlastního vyloučení postupujte podle níže uvedených instrukcí (podle toho, jaké zařízení používáte):

• Počítač: Nástroje → Zodpovědné hraní → Vylučte mě ze hry
• Na mobilu: Účet → Nastavení zodpovědného hraní → Vylučte mě ze hry

Pokud si prohlížíte náš web:

Pokud chcete, abychom vás vyloučili natrvalo, kontaktujte nás. S vaším požadavkem vám pomůžeme.

Jakmile o vlastní vyloučení požádáte a potvrdíte ho, už ho nemůžeme zrušit. Hrát u nás budete moci zase až po tom, co období vyloučení skončí.

Jak mám zjistit, jestli je pro mě vlastní vyloučení to pravé řešení?

Jestli byste si od hraní měli dát pauzu, můžete zjistit tak, že si odpovíte na následující otázky:

1. Trávili jste někdy čas určený pro školu nebo práci hazardem?
2. Stalo se vám, že jste kvůli hraní někdy zanedbávali sebe nebo svou rodinu?
3. Prodali jste někdy něco nebo si půjčili peníze, abyste měli na hazard?
4. Hráváte často až do ztráty veškerých peněz?
5. Hráli jste někdy déle, než jste plánovali?
6. Zvažovali jste někdy v důsledku hazardu sebepoškozování?

Pokud jste na některé z těchto otázek odpověděli „Ano“, doporučujeme vám navštívit Anonymní gamblery a zvážit přestávku od hraní online.

Také si můžete zkusit testy na jedné z těchto stránek:
GameCare – Nástroj pro vyhodnocení vaší situace
NCPG gambling – Testovací nástroj

Co během období vyloučení dělat mohu, a co nemohu

Během období vyloučení se i nadále budete moci přihlašovat ke svému účtu. Nebudete však moci hrát žádné hry ani provádět jiné transakce než výběry.

Odregistrujeme vás ze všech turnajů, které se budou konat během období vaší přestávky. Také zajistíme, že vám od nás nebudou chodit žádné marketingové e-maily ani zpravodaje.

Můžu omezit nebo zablokovat konkrétní hru?

Pomocí našich nástrojů se můžete vyloučit ze hraní konkrétní hry. Jednoduše zvolte danou hru v menu „Zodpovědné hraní“ a vyberte „NEHRÁT“.

Ve stejném menu můžete také upravit limity pro stoly nebo turnaje.

Chcete vědět víc? Navštivte náš web.

Tipy pro zodpovědné hraní

Identifikovat a snížit rizika můžete ještě předtím, než k problému dojde.

Vytvořili jsme rady ohledně toho, jak být při hraní opatrnější. Přečíst si je můžete v článku Směrnice pro Zodpovědné hraní.