Preguntas frecuentes sobre el cierre de Full Tilt

El 25 de febrero de 2021, las aplicaciones móviles y de escritorio de Full Tilt dejarán de estar disponibles. No obstante, todo en cuanto a preferencias, saldos, tickets, bonos e información de tu cuenta permanecerá disponible en el software de PokerStars.

Nuestro compromiso para mejorar tanto el software de PokerStars como la experiencia de sus clientes en los últimos años ha reducido los enfoques y recursos que podríamos aplicar en la evolución de Full Tilt. Creemos que es hora de fusionar las marcas para que todos tengan acceso a las características más recientes y los juegos más innovadores que se encuentran disponibles exclusivamente en PokerStars.

A todos los jugadores que se registran en Full Tilt se les asigna una cuenta de Stars. Esa cuenta de jugador universal sirve para acceder a todas las marcas de Stars Group que estén disponibles en tu zona, no solo para Full Tilt.  Es decir que tu actual cuenta de jugador de Full Tilt ya funciona en PokerStars, y puedes iniciar sesión con tu nombre de usuario y tu contraseña de Full Tilt.  Cuando lo hagas, toda la información, configuración, preferencias, saldos y bonos de tu cuenta de Full Tilt te aparecerán en PokerStars.

Todos los saldos que ahora tienes disponibles en tu cuenta de Full Tilt también están a tu disposición en PokerStars.  Eso incluye saldos en diferentes divisas, dinero de torneo y tickets, como así también bonos de casino y poker.  Los depósitos y retiros de fondos están disponibles en PokerStars con todos los métodos de pago que hayas configurado o usado anteriormente en Full Tilt. 

Todos los juegos que se ofrecen en Full Tilt están disponibles en PokerStars, y los registros en torneos que tengas en Full Tilt aparecerán enumerados en la sección Mis torneos cuando inicies sesión PokerStars. Además, puesto que muchos formatos de juegos nuevos no se han implementado en Full Tilt, PokerStars ofrece más variedad de juegos. Estos incluyen Spin & Go Max, Tempest y Grand Tour.

Solo descarga la aplicación móvil o el software de escritorio de PokerStars e inicia sesión con tu nombre de usuario y contraseña actuales de Full Tilt.  Después comienza a usar PokerStars de la misma forma en que usabas Full Tilt, solo que ahora disfrutarás del acceso a características y juegos nuevos, exclusivos de PokerStars.

Puedes realizar el traspaso a PokerStars en cualquier momento, incluso antes que que el software de Full Tilt deje de funcionar el 25 de febrero.  Tras esa fecha, no podrás acceder a los saldos, bonos ni registros de torneo relacionados con la cuenta a menos que inicies sesión en PokerStars (con tu nombre de usuario y contraseña de Full Tilt).