No se puede conectar en Windows: Error -2/83

Este código de error indica que el software de seguridad está bloqueando el puerto 80. Es necesario acceder a este puerto para actualizar nuestro software.

Sigue estos pasos para resolver este problema:

1. Reinicia el ordenador y apaga/enciende cualquier equipo de red que hayas conectado (router, puntos de acceso, etc.).
2. Una vez reiniciado el ordenador, comprueba que tu conexión a Internet funciona.
3. Vuelve a abrir el programa.

Si esto falla, intenta configurar el firewall.

Si sigues teniendo dificultades tras realizar estos cambios, envíanos la siguiente información:

1. ¿Te conectas a través de un servidor proxy o una VPN (si lo haces, indica los detalles)?
2. Especifica el nombre y la versión del software de seguridad que ejecutas.
3. Tipo de conexión (cable, ADSL, satélite, etc.).
4. ISP (proveedor de servicios de Internet).
5. Los archivos de registro de nuestro software.

Puedes enviarnos esta información mediante nuestro software o sitio web.