Integridad del sitio: lo que necesitas saber

Para ofrecer la mejor experiencia de juego a los jugadores, nos tomamos muy en serio la integridad de nuestros juegos. Aquí puedes encontrar más información sobre cómo hacemos que nuestros juegos sigan siendo justos.

¿Cómo baraja las cartas nuestro software?

Nuestro software usa un generador de números aleatorios verificado. Genera un barajado aleatorio antes de cada mano que no favorece a ningún jugador. El software determina las cartas tras el barajado e impide cualquier tipo de cambio en el orden del reparto.

Gaming Laboratories International, un laboratorio de pruebas independiente de primer nivel, ha certificado el proceso de barajado. Concluyeron que nuestro sistema de barajado es justo, aleatorio y cumple con los estándares del sector. Puedes ver más detalles sobre la prueba aquí.

Si deseas obtener más información sobre nuestras medidas de integridad, visita nuestra sección Seguridad. O bien, echa un vistazo a este vídeo para saber más: How does PokerStars shuffle the deck? (¿Cómo baraja PokerStars las cartas?)

¿Qué tipo de barajado usáis?

Usamos un barajado estático para que sea lo más parecido posible al poker en vivo. Esto quiere decir que la baraja no se vuelve a mezclar durante el reparto. Las cartas que salen son totalmente independientes de la acción de la mesa. El orden de las cartas está predeterminado. Ese es el motivo de que nuestro software no pueda predecir movimientos o favorecer a ningún jugador.

Por tanto, no podemos generar los denominados "flops de acción" ni rivers predispuestos.

¿Puede alguien ver las cartas de mano durante el juego en vivo?

No. Hemos desarrollado nuestro software bajo estrictos controles de seguridad. Nadie puede obtener información de los servidores para ver las cartas tapadas de una mano en curso.

Registramos todos los historiales de manos en las manos con dinero real. Es una herramienta importante que nos ayuda a investigar casos de fraude y colusión. Esta información no está disponible hasta el final de la mano. Se envía a nuestra base de datos una vez completadas todas las acciones.

Sabemos que algunos programas anuncian que te permiten ver las cartas de los demás jugadores. Después de haber realizado numerosas investigaciones, no hemos encontrado ninguno que haga lo que dice. Sin embargo, debemos resaltar que se trata de un riesgo teórico. Este software sería malware que compromete la seguridad de tu dispositivo. Un software malicioso instalado en tu ordenador sí podría revelar tus cartas de mano a un jugador. Si te preocupa esta posibilidad, consúltalo con un experto en seguridad informática profesional.

¿Usáis shills o bots en vuestro sitio?

No. Nunca jugarás contra ninguna persona a la que empleemos. No usamos jugadores de la casa (también denominados shills) ni jugadores automáticos (bots) en nuestro sitio. Solo jugarás contra otros jugadores como tú.

Ningún empleado o contratista que tenga acceso a información interna puede jugar en nuestro sitio. Tampoco se permite jugar a sus familiares cercanos. Tomamos esta medida para prevenir cualquier posible abuso de información interna. Cuando alguien deja la empresa, también se le impide jugar durante varios meses.

El personal solo puede ver las cartas de mano una vez completada la mano. Por ejemplo, en una investigación sobre colusión.