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Las transferencias bancarias te permiten realizar transferencias de fondos en diferentes divisas desde tu cuenta bancaria a tu cuenta de Stars. Las divisas que tendrás disponibles dependerán del país que hayas registrado.
Puedes realizar la transferencia online en el sitio web de tu banco, mediante el servicio de banca telefónica, enviando por correo o fax la información de la transferencia a tu banco o bien acudiendo al banco en persona.
Usa cualquiera de las plataformas a continuación que estén disponibles.
Software de escritorio: para realizar un depósito, inicia sesión en tu cuenta y haz clic en el botón "Cajero". A continuación, haz clic en el botón "Transferencia bancaria" y sigue las instrucciones que aparecerán en la pantalla.
Usuarios de la aplicación: para realizar un depósito, inicia sesión en tu cuenta, selecciona la pestaña Dinero real en el lobby y luego presiona el botón "Depositar". A continuación, presiona el botón "Transferencia bancaria" y sigue las instrucciones que aparecerán en la pantalla.
Usuarios de la página online: para realizar un depósito, inicia sesión en tu cuenta y haz clic en el botón "Depositar". A continuación, haz clic en el botón "Transferencia bancaria" y sigue las instrucciones que aparecerán en la pantalla.
Nota importante: Si tu formulario de transferencia no tiene espacio para el número de referencia, introdúcelo delante de tu nombre. No enviar el número de referencia puede provocar el retraso o la no recepción del pago.
Para poder obtener un nuevo número de referencia único y de un solo uso, es importante que te pongas en contacto con nosotros cada vez que desees realizar un transferencia bancaria. Reutilizar el número de referencia puede provocar el retraso o la no recepción del pago.
no se permite realizar transferencias bancarias a través de terceros. Esto se debe a las regulaciones contra el blanqueo de dinero. Puede que se te cobren todos los costos bancarios y administrativos resultantes de la devolución de dicho pago.
Visita el Cajero para consultar tus límites de depósito actuales.
No se admiten retiros de fondos con la transferencia bancaria.
Consulta nuestra Política de retiros de fondos para encontrar otras opciones de retiro de fondos.
Para convertir tus depósitos y retiros de fondos a la divisa de tu cuenta, utilizamos la tasa de cambio vigente en el mercado, publicada por XE (además de una pequeña comisión, si corresponde). Si deseas más información, consulta nuestros términos y condiciones acerca del procesamiento de transacciones con dinero real y conversión de divisas.
Tu banco y el banco intermediario (de existir) puede que te apliquen una comisión por realizar la transferencia. Asegúrate de dar instrucciones precisas a tu banco para que deduzca cualquier comisión por las transacciones que se deriven de la transferencia. Solo nos haremos cargo de los costos aplicados por el banco receptor.
Ten en cuenta detenidamente los tipos de moneda disponibles en tu cuenta y la elección de la moneda que deseas antes de iniciar tu solicitud de transferencia bancaria.
Si tienes alguna duda, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte.
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