FAQ relative à l’arrêt de Full Tilt

À compter du 25 février 2021, le logiciel pour ordinateur ainsi que les applications mobiles Full Tilt ne seront plus disponibles. Les informations et les préférences de votre compte, tout comme vos soldes, vos tickets et vos bonus, seront cependant toujours disponibles sur le logiciel PokerStars.

Ces dernières années, notre implication dans l’amélioration du logiciel et de l’expérience client PokerStars a impacté les ressources et le temps alloués à l’évolution de Full Tilt. Nous estimons qu’il est temps de fusionner les marques afin que tout le monde ait accès aux dernières fonctionnalités et aux jeux les plus novateurs qui sont uniquement disponibles sur PokerStars.

Tous les joueurs qui s’inscrivent sur Full Tilt bénéficient d'un Compte Stars. Ce compte de joueur universel sert à accéder à toutes les marques Stars Group disponibles dans votre région, et pas seulement à Full Tilt.  Ainsi, votre compte de joueur Full Tilt fonctionne déjà sur PokerStars, et vous pouvez vous y connecter avec vos nom d’utilisateur et mot de passe Full Tilt.  Vous retrouverez sur PokerStars l’intégralité de vos paramètres, informations, préférences, soldes et bonus liés à Full Tilt.

Tous les soldes actuellement disponibles sur votre compte Full Tilt sont également disponibles sur PokerStars.  Cela inclut les soldes dans différentes devises, le T-Money, les tickets, ainsi que les bonus casino ou poker.  Vous pouvez déposer ou retirer sur PokerStars via toutes les méthodes de paiement configurées ou préalablement utilisées sur Full Tilt. 

Tous les jeux proposés sur Full Tilt sont disponibles sur PokerStars, et tous les tournois auxquels vous êtes inscrits sur Full Tilt apparaîtront dans l’onglet « Mes tournois » quand vous vous connecterez sur PokerStars. En outre, étant donné que de nombreux nouveaux formats de jeux n’étaient pas disponibles sur Full Tilt, vous trouverez une gamme de jeux plus étendue sur PokerStars. Le Spin & Go Max, le Tempest et Le Grand Tour en font partie.

Il vous suffit de télécharger le logiciel pour ordinateur ou l’appli mobile PokerStars, et de vous connecter en utilisant vos nom d’utilisateur et mot de passe Full Tilt.  Vous pourrez ensuite utiliser PokerStars exactement de la même manière que Full Tilt, tout en profitant de nouveaux jeux et de nouvelles fonctionnalités uniquement disponibles sur PokerStars.

Vous pouvez faire la transition vers PokerStars quand vous le souhaitez, avant même la mise hors ligne du logiciel Full Tilt le 25 février.  Après cette date, vous n’aurez plus accès aux soldes de votre compte ni à vos bonus ou à vos inscriptions aux tournois, à moins de vous connecter sur PokerStars (en utilisant vos nom d’utilisateur et mot de passe Full Tilt).