Retraits : délai de traitement

Si une quelconque partie de votre retrait ne peut pas être envoyée vers le moyen de paiement précédemment utilisé pour déposer, la transaction sera mise en attente jusqu'à examen et envoi pour traitement par notre service Sécurité.

Il s'agit de la procédure classique, qui prend généralement jusqu'à 72 heures (48 heures pour le Portugal).

Nous ne pouvons pas nous occuper de votre demande plus rapidement. Nous traitons les demandes dans l'ordre où nous les recevons.