Virements bancaires : instructions de retrait

Nous ne pouvons envoyer de retraits par virement bancaire que sur un compte bancaire à votre nom. La banque doit également être enregistrée dans votre pays de résidence.

Vous devez couvrir les frais facturés par votre banque pour la réception d'un virement bancaire. Nous couvrirons les frais facturés par la banque émettrice.

Si vous souhaitez demander un retrait par virement bancaire, veuillez suivre ces étapes :

1. Connectez-vous à votre compte, rendez-vous dans le « Caissier » et allez dans « Retrait ».
2. Saisissez le montant que vous souhaitez retirer.
3. Sur l'écran suivant, vous verrez apparaître vos éventuels retraits automatiques en attente. Chacun de ces retraits sera associé à une méthode de paiement.
4. Si vous n'avez aucun retrait en attente ou en cas de montant restant, sélectionnez « Virement bancaire ».
5. Renseignez vos coordonnées bancaires, puis appuyez sur le bouton vert. Il n'est pas nécessaire d'indiquer les coordonnées de la banque intermédiaire.
6. Vous trouverez vos coordonnées bancaires à côté de l'option « Virement bancaire ». Vérifiez que tout est correct et soumettez votre demande.

Nous examinerons votre transaction sous 72 heures. Une fois cette dernière approuvée, les fonds seront crédités sur votre compte bancaire sous deux à cinq jours ouvrables.

Vous avez des questions ? Il suffit de les poser.