Félbeszakadt pörgetések és befejezetlen játékok: információ és súgó

Hogyan fejezhetek be egy megszakított játékot?

Indítsd újra a szoftverünket a játék megakadásakor használt eszközön. Ez visszaállítja a megszakadt pörgetést, és befejezheted a játékod.

Mit tegyek, ha nem tudom visszaállítani a megszakadt nyerőgépes játékot a szoftver újraindítása után?

Kövesd az alábbi útmutatót az általad használt platformtól függően:

Ha továbbra is fennáll a játékkal kapcsolatos probléma, írd meg nekünk a következő adatokat:

• A leosztás, a kör játékazonosítója vagy a nyerőgépes játék neve
• A probléma dátuma és időpontja
• Az adott nyerőgépes játékban feltett téted összege

Hogyan működnek az automatikus befejezéses nyerőgépek?

Néhány nyerőgép automatikus befejezést kínál. Ez azt jelenti, hogy a szoftverünk teszi meg a lépéseket helyetted.

A rendszer automatikusan befejezi a pörgetést 24 órával a játék megakadása után:

• A bónusz körökben véletlenszerűen választ.
• Ha vannak függőben lévő Ingyenes Pörgetéseid, a szoftver lejátssza azokat.

Ha a szoftver nyerő kombinációt pörget ki, megkapod a pénzt a számládra.

Ha a játék 24 óra elteltével is meg van akadva, felvehetjük a kapcsolatot a fejlesztővel, hogy bejelentsük az esetet.

Honnan tudhatom, hogy változott az egyenlegem?

Nézd meg a játéktörténetedet, amelyből megtudhatod, módosult-e az egyenleged. További információért olvasd el ezt a cikket.

Hogyan szerezhetem vissza a pénzemet egy megszakított játékból?

Amikor a fejlesztőnk megerősíti, hogy nyertél, megkapod a nyereményedet a számládra.

Ha Olaszországban játszol, küldd el nekünk a játék részleteit. Töröljük a játékodat, és visszaküldjük a beragadt pénzt a számládra.

Kaphatok visszatérítést, ha a játékom megakadt?

Cégünk szabályzatának megfelelően a megszakított játékok után nem adunk visszatérítést.

Ha a fejlesztőink hitelesítik, hogy a téted nyert, jóváírjuk annak nyereményét a számládon.