Ha problémád adódik a lobbyval, piros oldalas hibát látsz, grafikai vagy betöltési problémákat tapasztalsz, javasoljuk, hogy ürítsd ki az alkalmazás és a lobby gyorsítótárát a szoftverünkből.
Ehhez az operációs rendszeredtől függően kövesd az alábbi utasításokat:
Végül indítsd újra a számítógéped a folyamat befejezéséhez.
E folyamat során fájlokat kell törölnöd a szoftverünkből és a webböngésződből. Ezért érdemes lehet mentést készítened a játékosjegyzeteket tároló fájlodról, mivel a folyamat során ez is törlődik. A fájl neve „notes.user.xml” (ahol a „user” a felhasználóneved), és csak akkor létezik, ha mentettél jegyzeteket vagy címkéket a pókerasztaloknál más játékosokhoz.
Ha szeretnél mentést készíteni erről a fájlról, kezdd az alábbi útmutató 1. lépésével. Ha nem, akkor ugorj a 2. lépéshez, és az utasítások végrehajtását követően indítsd újra a számítógéped.
1. lépés: Másolat készítése a játékosjegyzet fájlodról
Ha a Könyvtár (Library) mappa nem jelenik meg:
Ez megjeleníti a Könyvtár (Library) mappákat a Finderben, így megkeresheted a szóban forgó fájlt.
Ha megtaláltad, ments el a jegyzetfájlról egy másolatot egy másik mappába.
2. lépés: A felhasználói beállítások törlése az alkalmazásból
Aztán nyisd meg a Safari böngészőt, és kövesd ezeket a lépéseket:
A gyorsítótár mappájának neve „XCW”, és a ~/Library/Caches mappában találhatod meg. A szoftverünkhöz kapcsolódó gyorsítótár kiürítéséhez húzd be az „XCW” mappát a kukába.
3. lépés: Mentett jegyzetek visszaállítása
Nyisd meg a szoftverünket, és válaszd az alábbiakat:
Zárd be a szoftverünket, és másold vissza a játékosjegyzetek fájlját a mappába. Ha a telepítés során a program rákérdez a fájl felülírására, fogadd el.
Végül indítsd újra a számítógéped a folyamat befejezéséhez.