Öruggar og traustar úttektir

Við skuldbindum okkur algjörlega og af fullum hug til að gera allt sem hægt er til þess að tryggja öryggi allra fjármuna spilara. Innistæðum spilara er haldið á aðskildum reikningum og eru ekki notaðar í annan rekstur. Þetta tryggir að innistæðan þín er alltaf tilbúin til taks fyrir þig til þess að taka út eins og kveðið er á um í banka- og öryggisferlum okkar.

Úttektaraðferðir sem eru í boði eru misjafnar á milli landa. Vinsamlegast skoðið aftur upplýsingsíðu um raunpeninga til þess að sjá hvaða möguleikar eru í boði í þínu landi.

Við áskiljum okkur rétt til þess að leggja frekari takmörk á hvaða úttektarleiðir standa spilara til boða hverju sinni.

Úttektir eru sjálfvirkt gjaldfærðar með hverri þeirri aðferð sem þú notaðir til þess að leggja inn upphaflega.

Unnið úr úttektum með þeim aðferðum sem notaðar voru var til þess að leggja inn. Innan hverrar innleggsaðferðar eru úttektir fyrst hnýttar saman við elsta innleggið þitt og svo síðast við nýjasta innleggið. Þegar úttektir eru hnýttar við fyrri innlegg er þeim skipt í gjaldmiðilinn sem var notaður þegar unnið var úr síðasta innlegginu frá þér. Úttektum sem eru umfram heildarupphæðina sem þú hefur lagt inn er skipt í gjaldmiðilinn sem síðasta innleggið þitt var í með þeirri innleggsaðferð sem var notuð við færsluna.

Við biðjumst afsökunar á því ef reglurnar okkar sem gilda um úttektir valda óþægindum, en þær eru svona til þess að auka á öryggi þeirra og til þess að vernda viðskiptavini okkar gangvart svikum. Þær eiga að tryggja að enginn getur hagnast á því að misnota reikning í eigu einhver annars.

Ef þú hefur gert einhver CFT-tæk Visa innlegg síðastliðna 12 mánuði munu úttektirnar þínar verða sjálfkrafa unnar aftur inn á CFT-tæka Visa-kortið, upp að þeirri upphæð sem keypt var fyrir og er þá byrjað á elsta innlegginu sem gert var með þessum aðferðum og endað á því nýjasta.

Vinsamlegast athugaðu að frekari reglur geta gilt um möguleika á sjálfvirkum úttektum á CFT-tækum Visa-kortum.

Ef þú hefur notað NETELLER eða Skrill til að leggja inn síðastliðna 12 mánuði munu úttektir þínar verða millifærðar til baka inn á NETELLER eða Skrill upp að því marki sem þú hefur keypt fyrir og er þá byrjað á elsta NETELLER eða Skrill innlegginu fyrst og endað á því nýjasta.

Ef þú hefur notað Pix, MuchBetter, Payz, Instant eChecks, INSTADEBIT, Luxon Pay eða PayPal til að leggja inn á undanförnum 12 mánuðum verður úttektin þín unnin aftur á reikninginn þinn upp að þeirri upphæð sem var lögð inn, frá upphæðinni í elsta innlegginu þínu og að nýjasta innlegginu þínu.

Ef úttektin þín er hærri en samtals það sem þú hefur lagt inn fyrir eins og við getum rakið, eða ef þú hefur notað aðferð sem ekki er lengur skráð hér að ofan, þá bjóðast þér eftirfarandi leiðir til þess að fá fjármunina þína en það er þó misjafnt eftir því í hvaða landi þú býrð:

• Instant eChecks (aðeins í boði ef þú hefur gert að minnsta kosti ein gild kaup í gegnum Instant eChecks síðastliðna 12 mánuði)
• NETELLER
• Visa (eingöngu í boði ef þú hefur framkvæmt að minnsta eitt innlegg með CFT-tæku Visa síðastliðna 12 mánuði og ef útborgunin þín á Visa er á bilinu 10 USD til 6.500 USD, (vinsamlegast kynntu þér hjá útgefanda kortsins hvort að þú hafir önnur takmörk því þau geta verið einstaklingsbundin).
• Apple Pay (aðeins í boði ef þú hefur gert að minnsta kosti eitt innlegg í gegnum Apple Pay síðastliðna 12 mánuði)
• AstroPay (aðeins í boði ef þú hefur gert að minnsta kosti eitt innlegg í gegnum AstroPay síðastliðna 12 mánuði)
• Skrill
• MuchBetter
• WebMoney (aðeins í boði ef þú hefur gert að minnsta kosti ein gild kaup í gegnum WebMoney síðastliðna 12 mánuði)
• PayPal (aðeins í boði ef þú hefur gert að minnsta kosti ein gild kaup í gegnum PayPal síðastliðna 12 mánuði)
• INSTADEBIT (aðeins í boði ef þú hefur gert að minnsta kosti ein gild kaup í gegnum INSTADEBIT síðastliðna 12 mánuði)
• Payz (aðeins í boði ef þú hefur gert að minnsta kosti eitt innlegg í gegnum Payz síðastliðna 12 mánuði)
• GamersCard (aðeins í boði ef þú hefur gert að minnsta kosti ein gild kaup í gegnum GamersCard síðastliðna 12 mánuði)
• Stars Transfer - úttektin þín er lögð beint inn á bankareikninginn þinn.
• Bein bankamillifærsla - úttektin þín er lögð beint inn á bankareikninginn þinn.
• Símsending - úttektin þín er símsend (e. wired) beint inn á bankareikninginn þinn.
• Pix (aðeins í boði ef þú hefur gert að minnsta kosti eitt innlegg í gegnum Pix síðastliðna 12 mánuði)
• Interac® (aðeins í boði ef þú hefur gert að minnsta kosti eitt innlegg í gegnum Interac® síðastliðna 12 mánuði)
• Luxon Pay (aðeins í boði ef þú hefur gert að minnsta kosti eitt innlegg með Luxon Pay síðastliðna 12 mánuði)

Til þess að senda inn úttektarbeiðni skráir þú þig inn á Stars Account- aðganginn þinn og ferð í gjaldkerann (e. Cashier).

Veldu „Withdrawal“-hnappinn og sláðu inn upphæðina sem þig langar til að taka út og veldu svo „Submit“.

Farðu vel yfir upplýsingarnar sem koma fram á skjánum áður en þú klárar að ganga frá úttektabeiðninni þinni. Eftirfarandi skjár sýnir þér þá hvernig unnið verður úr úttektinni þinni. Þetta er eingöngu áætlun á því hvernig fjármunirnir munu verða greiddir út. Við getum ekki ábyrgst það að úttektin verði fullunnin nákvæmlega eins og kemur fram á yfirlitinu, þar sem þessi áætlun gerir ekki ráð fyrir því ef það eru vandræði með tengingar eða sambandsleysi við utanaðkomandi úrvinnslufyrirtæki, eða uppákomum með reikninga sem utan okkar áhrifasvæðis.

Tölvupóstur er sendur til þín til þess að staðfesta allar fjármunafærslur sem eru gerðar af Stars Account-reikningnum þínum. Þú skalt alltaf athuga staðfestingarpóstinn eftir að þú hefur framkvæmt úttekt til þess að fá staðfestingu á því hvernig unnið var úr fjármununum.

Unnið er úr úttektum sem unnið er úr aftur í fyrri innlegg á CFT-tæk VISA-kort og Instant eChecks strax. Vinsamlegast gerið ráð fyrir að það taki 3-10 virka daga frá því að unnið hefur verið úr úttektarbeiðninni þar til fjármunirnir eru sýnilegir á yfirlitinu þínu.

Úttektir sem eru unnar í gegnum CFT-tæk Visa-kort og Instant eChecks sem eru umfram heildarupphæðina sem hefur verið lögð inn þar í gegn munu almennt verða sendar í úrvinnslu innan einnar klukkustundar. Vinsamlegast gerið ráð fyrir að það taki 3-10 virka daga frá því að unnið hefur verið úr úttektarbeiðninni þar til fjármunirnir eru sýnilegir á yfirlitinu þínu.

Úttektir sem fara aftur inn á sama stað og fyrri innlegg með Pix, MuchBetter, Payz, NETELLER, Skrill, INSTADEBIT og PayPal munu birtast á reikningnum þínum innan örfárra mínútna.

Úttektir inn á Pix, MuchBetter, Payz, NETELLER, Skrill, INSTADEBIT og PayPal sem eru umfram heildarupphæðina sem hefur verið lögð inn þar í gegn verða almennt framkvæmdar innan einnar klukkustundar. Eftir að búið er að vinna úr færslunni birtast fjármunirnir þínir á reikningnum innan nokkurra mínútna.

Úttektir á Interac® fyrir hvaða upphæð sem er fara vanalega í úrvinnslu innan klukkustundar. Eftir að búið er að vinna úr færslunni birtast fjármunirnir þínir á reikningnum innan nokkurra mínútna.

Úttektir sem unnar eru með símamillifærslu (e. Wire Transfer) og beinni bankamillifærslu (e. Direct Bank Transfer) verða sendar í úrvinnslu innan 24 stunda nema um helgar. Vinsamlegast gerið ráð fyrir að það taki 3-5 virka daga frá því að unnið hefur verið úr úttektarbeiðninni þar til fjármunirnir birtast á bankareikningnum þínum.

Úttektir sem unnar eru í gegnum Stars Transfer verða sendar í úrvinnslu innan 24 stunda nema um helgar. Gerðu ráð fyrir 3-4 virkum dögum frá því að unnið var úr úttektinni þinni þar til fjármunirnir birtast svo á bankareikningnum þínum.

Athugaðu að allir fjármunir sem eru:

• lagðir inn á Stars Account-reikninginn þinn
• eða mótteknir úr millifærslu frá öðrum spilara

verða að hafa verið lagðir undir áður en hægt er að biðja um úttekt.

Í einstaka tilfellum þá gæti verið beðið um frekari upplýsingar, í tengslum við beiðnir um úttektir, svo að hægt sé að klára þær. Öðru hverju gæti þurft að halda eftir vinningum spilara þar til spilun í viðburði líkur eða farið hefur verið yfir ábendingar um misferli, sem er gert reglulega til að tryggja heilindi leikjanna okkar.

Við styðjumst við ráðandi miðmarkaðsgengi, sem gefið er upp af XE (ásamt smávægilegri þóknun ef við á), til þess að umreikna úttektir í gjaldmiðlinum sem er á Stars Account-reikningnum þínum. Skiptigengið sem þú færð kemur fram á úttektarskjánum.

Fyrir frekari upplýsingar um þetta skaltu vinsamlegast kynna þér Skilmála og skilyrði fyrir millifærslu og gjaldmiðlaskipti raunverulegra peninga hjá okkur.

Úttektir aftur á Visa-kort** verða takmörkuð við CFT-tæk (e. Credit Fund Transfer) kort. Visa-kort** sem útgefin eru af bandarískum bönkum eru ekki gildur möguleiki eins og er.

**= Allar gerðir korta sem bera vörumerki Visa.

ATHUGIÐ: Vinsamlegast kynnið ykkur hjá útgefanda kortsins hvaða einstaklingstakmörk eru í gildi á kortinu.