利用禁止地域でのプレイ

利用禁止地域の住所で登録されたアカウントはリアルマネーでプレイできません。利用が禁止されていない地域に訪問している間もこの禁止が適用されます。

転居した場合はどうですか?

外国に転居した場合は転居先から Stars アカウントにログインします。次の書類の鮮明なカラーの写しまたはデジタル写真を提出してください。

• 氏名、発行日、生年月日が記載された官公署発行の顔写真付き身分証明書 (国民身分証、パスポート、運転免許証)。
• お客様の氏名、現住所、発行日 (3 か月以内) が明記された公共料金の請求書。
• 転居先での最近の取引が記載されて銀行取引明細の写し。

書類はソフトウェア、モバイル アプリまたは Web サイトからアップロードできます。

アカウントにログインできない場合は当サイトのお問い合わせフォームから書類をアップロードできます。

新しい住所の確認が済み次第、お客様のアカウントの利用を再開します。