アカウント PIN: PIN のリクエスト、有効化、変更、再発行、無効化の手順
PIN はプレイヤーに発行される 6 桁のコードです。パスワードに追加のセキュリティ機能として使用します。PIN はキーロガー、フィッシング攻撃、アカウントへの不正アクセスのリスク抑制に役立ちます。
PIN をアカウントに設定したら、毎回ログイン時にオンスクリーン キーパッドで PIN を入力します。キーロガーが選択したボタンを記録できないように毎回ログインするたびに数字の表示場所が変化します。
アカウントのセキュリティをさらに強化したい場合は RSA セキュリティ トークンの使用をお勧めします (お客様の地域で提供されている場合)。この機能の詳細はこちらをご覧ください。
アカウントにログインして下の手順に従います (ご使用の端末によって異なります)。
- Web サイト: [アカウント] > [設定] > [PIN] > [PIN をリクエスト]
- デスクトップ: [設定] > [アカウント情報] > [PIN] > [PIN をリクエスト]
- モバイル アプリ: [アカウント] > [ログインとセキュリティ] > [PIN] > [PIN をリクエスト]
Web サイトでは自分で PIN コードを設定できます (お客様の地域で提供されている場合)。
ご登録のメールアドレスに PIN が記載されたメッセージが届きます。PIN が届いたら有効にします。
アカウントにログインして下の手順に従います (ご使用の端末によって異なります)。
- Web サイト: [アカウント] > [設定] > [PIN] > [PIN を有効にする]
- デスクトップ: [設定] > [アカウント情報] > [PIN] > [PIN を有効にする]
- モバイル アプリ: [アカウント] > [ログインとセキュリティ] > [PIN] > [PIN を有効にする]
PIN を有効にすると確認メッセージが表示されます。
アカウントにログインして下の手順に従います (ご使用の端末によって異なります)。
- Web サイト: [アカウント] > [設定] > [PIN] > [PIN を変更]
- デスクトップ: [設定] > [アカウント情報] > [PIN] > [PIN を変更]
- モバイル アプリ: [アカウント] > [ログインとセキュリティ] > [PIN] > [PIN を変更]
PIN を忘れた場合は PIN 再発行サービスを使って再発行できます。手順は次の通りです。
- ソフトウェアを起動します
- ユーザー名とパスワードを入力します。
- [ログイン] を選択します。
- [PIN 再発行サービス] を選択します。
アカウントにご登録のメールアドレスに PIN が届きます。
上記の手順を行ってもメッセージが届かない場合は、迷惑メール フォルダーを確認してください。これを防ぐにはメール アカウントのフィルター設定を調整するか、当サイトを連絡先リストに追加します。
アカウントで携帯電話を認証済みの場合は SMS 経由で PIN を送信します。
PIN をリセットできない場合は、アカウント所有者だけが回答を知っている質問に答えていただく必要があります。
- ご登録の生年月日
- ご登録の電話番号
- アカウントで前回利用した入金方法または出金方法
- アカウント所有者であることの確認に役立つその他の情報をお知らせください。以前に登録していた住所 / メールアドレス、おおよその現残高、最終ログイン日時、アカウントの画像などです。
質問に答えられない場合は身分証明書 (パスポート、運転免許証、国民身分証) の鮮明なデジタル写真を送信してください。Web サイトのお問い合わせフォームからアップロードできます。
PIN を有効にすることをお勧めします。PIN を解除したい場合はアカウントにログインして次の手順に従います (ご使用の端末によって異なります)。
- Web サイト: [アカウント] > [設定] > [PIN] > [PIN を無効にする]
- デスクトップ: [設定] > [アカウント情報] > [PIN] > [PIN を無効にする]
- モバイル アプリ: [アカウント] > [ログインとセキュリティ] > [PIN] > [PIN を無効にする]
PIN を無効にすると確認メッセージが表示されます。