デスクトップ: ロビーの問題 - アプリケーション キャッシュとロビー キャッシュを消去する

1. ソフトウェアを閉じます。ソフトウェアを開いている状態ではファイルを削除できません。
2. 「ファイル名を指定して実行」コマンド ウィンドウを開きます (「Windows キー + R」)。
3. 次を入力します。
   %temp%
4. 次のフォルダーを削除します。
   • 「XCW」(アプリケーション キャッシュ)
   • 「PokerStarsBrCache」(ロビー キャッシュ)

最後に PC を再起動します。

当ソフトウェアとお使いの Web ブラウザーのファイルを削除します。プレイヤー メモ ファイルも一緒に削除されるのでバックアップしておくことをお勧めします。プレイヤー メモ ファイルは notes.user.xml (user はお客様のユーザー名) という名前のファイルで、ポーカー テーブルでほかのプレイヤーに関するメモやラベルを保存すると作成されます。

メモ ファイルをバックアップする場合は手順 1、バックアップしない場合は手順 2 から始めます。すべての手順が完了したら PC を再起動します。

手順 1: プレイヤー メモ ファイルのバックアップ

1. Finder を開きます。上部のメニュー バーから [移動] > [フォルダへ移動...] の順に選択します。
2. 下のパスをコピーして空欄に貼り付け、[移動] を押します。
   ~/Library/Application Support/
3. 下方にスクロールして当ソフトウェアのフォルダーを開くとメモ ファイルが見つかります。

ライブラリ フォルダーが表示されていない場合:

1. 「Spotlight」から「ターミナル」を起動します。「Spotlight」はメニュー バーの右上または「Command」+「スペース」 キーを押すと表示されます。
2. 次のコマンドを入力してディレクトリを表示します。
   chflags nohidden ~/Library/
3. Enter キーを押します。

Finder に表示されたライブラリ フォルダーで前述のファイルを探します。

見つかったら別のフォルダーにメモ ファイルのコピーを保存します。

手順 2: ユーザー設定の当ソフトウェアを削除する

1. 次のフォルダーを開きます (上記手順を参照)。
   ~/Library/Application Support/
2. 当ソフトウェアのフォルダーを探して削除します。
3. 「Preferences」フォルダーと「Caches」フォルダーから名前が「com.pokerstars...」で始まるファイルとフォルダーを削除します。
4. ゴミ箱を空にします。

次に Web ブラウザーの Safari を起動して次の手順を行います。

1. Apple アイコンの横にある [Safari] メニューを開きます。
2. [環境設定] > [詳細] を選択して [メニューバーに"開発"メニューを表示] チェックボックスをオンにします。
3. [開発] に移動します。
4. [キャッシュを空にする] をクリックします。

キャッシュは「~/Library/Caches」下にある「XCW」という名前のフォルダーに格納されています。当ソフトウェア関連のキャッシュを消去するには「XCW」フォルダーをゴミ箱に移動します。

手順 3: メモ ファイルを復元する

ソフトウェアを起動して次の順に移動します。

1. [ヘルプ]
2. [設定フォルダーを開く]

当ソフトウェアを終了してプレイヤー メモ ファイルをフォルダーにコピーします。ファイルを上書きするか訊かれたら承諾します。

最後に PC を再起動します。