Bezpieczeństwo konta – funkcje, informacje i porady

Stosujemy różnorodne środki, które mają na celu zapewnienie bezpieczeństwa Twojego konta i ochronę przed oszustwami. Poniżej przedstawiamy kilka dodatkowych funkcji, za pomocą których możesz zwiększyć bezpieczeństwo konta.

Ponadto zawsze pamiętaj, aby zachowywać swoje hasło w tajemnicy.

• Z jakich narzędzi mogę skorzystać, aby zwiększyć bezpieczeństwo konta?
• Jak zabezpieczacie internetowe transakcje?
• Co mogę zrobić, aby moje dane były bezpieczne?
• Skąd mam wiedzieć, że ktoś uzyskał dostęp do mojego konta?

Z jakich narzędzi mogę skorzystać, aby zwiększyć bezpieczeństwo konta?

Oprócz hasła możesz też zastosować PIN, który zapewni Ci bezpieczniejsze logowanie. Jak to działa:

• PIN: Jest to przypisywany indywidualnie kod dodatkowo (obok hasła) zabezpieczający konto. Trzeba go podawać przy każdym logowaniu oraz przy wykonywaniu określonych czynności, takich jak transakcje finansowe.

Żeby dodać go do konta, zaloguj się i wejdź kolejno w:

• Strona internetowa: „Konto” → „Ustawienia”
• Komputer stacjonarny / laptop: „Ustawienia” → „Dane konta”
• Aplikacja mobilna: „Konto” → „Logowanie i bezpieczeństwo”

Jak zabezpieczacie internetowe transakcje?

Bezpieczeństwo transakcji jest dla nas sprawą najwyższej wagi. Dlatego podczas internetowych transakcji podawane informacje są traktowane z zachowaniem poufności i szyfrowane przy użyciu metod algorytmicznych.

Jeśli korzystasz w naszym serwisie z karty kredytowej lub debetowej, podczas realizacji transakcji na stronie płatności możesz zostać poproszony o podanie specjalnego kodu zabezpieczającego, żeby wystawca karty mógł wyrazić zgodę na transakcję online. Jest to kod „3D-Secure”, który ma na celu zwiększenie bezpieczeństwa korzystania z kart do internetowych zakupów. W zależności od rodzaju karty może on też nosić nazywę „Mastercard SecureCode” lub „Verified by Visa”.

Co mogę zrobić, aby moje dane były bezpieczne?

Dysponujemy wieloma narzędziami, które pomagają zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych, ale Ty też masz do odegrania pewną rolę. Oto najważniejsze rzeczy, o których należy pamiętać:

• Nigdy nie zezwalaj na zapamiętywanie przez system jakichkolwiek haseł. Choć jest to wygodna opcja, bywa najczęstszym źródłem włamań do systemu.
• Zabezpiecz system Windows hasłem, które będzie wymagane dla odzyskania dostępu, gdy przejdzie on w stan uśpienia.
• Nie trzymaj zapisanego hasła w miejscu, w którym ktoś może je znaleźć.
• Nie odchodź od komputera bez wylogowania się z konta, jeśli ktoś inny może mieć do niego dostęp.
• Zawsze wybieraj bezpieczne hasła.
  • Nigdy nie używaj pojedynczego słowa, które można znaleźć w słowniku.
  • Nie używaj swojej nazwy użytkownika, imion dzieci, znajomych, dat urodzenia ani hasła powiązanego z serwisem.
  • Używaj długich ciągów znaków (minimum 8). Im dłuższe hasło, tym bardziej będzie bezpieczne.
  • Łącz litery, cyfry i symbole.
  • Przy zmianie hasła nigdy nie używaj starego ani jego odmian.
• Nigdy nie podawaj nikomu swojego hasła. Nie dałbyś nikomu dostępu do swojego internetowego konta bankowego, więc dlaczego z kontem do gry miałoby być inaczej?
• Nie używaj tego samego hasła w więcej niż jednym miejscu. Wiemy, że to duże ułatwienie, ale też i bezcenna pomoc dla hackerów.
• Uważaj na naciągaczy i oszustów, którzy próbują uzyskać dostęp do kont. Jeśli oferta brzmi zbyt dobrze, żeby mogła być prawdziwa, najprawdopodobniej prawdziwa nie jest. Jeśli ktoś odzywa się do Ciebie online z prośbą o pożyczkę, podając się za przyjaciela, najpierw zadzwoń do tej osoby, żeby potwierdzić, że to rzeczywiście ona.
• Nigdy nie loguj się do systemu Windows, aby grać na koncie administratora lub jego odpowiedniku. Używaj konta użytkownika o ograniczonym dostępie, na którym trudniej zainstalować programy rejestrujące naciśnięcia klawiszy (keyloggery) czy trojany.
• Warto używać co najmniej dwóch programów skanujących sprzęt pod kątem komponentów szpiegujących. Firewall systemu Windows blokuje ataki z zewnątrz, ale dobrym rozwiązaniem jest użycie dodatkowo jednej z następujących opcji: Norton, McAfee, ZoneAlarm, Kaspersky.
• Bardzo rozważnie decyduj, co pobierasz na dysk. Jednak skanery wirusów / trojanów / programów szpiegujących wykrywają jedynie to, co jest już znane. Zawsze może się trafić zagrożenie, które jeszcze nie zostało zgłoszone autorom programów zabezpieczających.
• Nie graj na cudzym komputerze lub innym urządzeniu. Gdy korzystasz z czyjegoś urządzenia i wpiszesz swoją nazwę użytkownika i hasło, zwiększasz ryzyko włamania na konto. Osoba ta może teraz mieć Twoje dane logowania, a nie masz pewności, że jej komputer jest bezpieczny.
• Korzystaj z bezpiecznych połączeń bezprzewodowych.
• Dbaj o aktualizację systemu operacyjnego.

Skąd mam wiedzieć, że ktoś uzyskał dostęp do mojego konta?

Jeśli obawiasz się, że ktoś mógł uzyskać nieautoryzowany dostęp do Twojego konta, zwróć uwagę na kilka sygnałów ostrzegawczych:

• Osoba trzecia zresetowała Twoje hasło, a na Twój adres e-mail przyszła automatyczna wiadomość z nowym hasłem.
• Otrzymałeś automatyczny e-mail z tymczasowym kodem PIN, a nie logowałeś się z nowej lokalizacji. Bądź też otrzymałeś automatyczną wiadomość z informacją, że Twój adres e-mail został zmieniony.
• Zmieniło się saldo Twojego konta.
• Zarejestrowana została nowa metoda płatności.
• Na Twoim koncie miały miejsce podejrzane gry, w których nie brałeś udziału (na podstawie zapisu historii gier).
• Otrzymujesz automatyczne e-maile związane z transakcjami na Twoim koncie (wpłatami, przelewami lub wypłatami). Jeśli miała miejsce nieautoryzowana transakcja, powinieneś również otrzymać powiadomienie mailowe.

Jeśli sądzisz, że ktoś uzyskał nieautoryzowany dostęp do Twojego konta, skontaktuj się z nami, a nasz dział ds. bezpieczeństwa podejmie stosowne kroki.