PIN do konta – instrukcje zamawiania, aktywacji, zmiany, odzyskiwania i wyłączania

PIN to przyznawany przez nas 6-cyfrowy kod. Jest to dodatkowe zabezpieczenie (oprócz Twojego hasła). PIN zmniejsza ryzyko uzyskania nieuprawnionego dostępu do konta, wykorzystania programów rejestrujących naciśnięcia klawiszy i ataków phishingowych.

Po przypisaniu takiego kodu przy każdym logowaniu będzie wymagane jego podanie, a umiejscowienie cyfr na klawiaturze ekranowej będzie się zmieniać, żeby keyloggery nie mogły ich zapisać.

Jeśli chcesz dodać jeszcze jakieś zabezpieczenie konta, sugerujemy użycie tokena RSA (jeśli jest dostępny w Twoim regionie). Więcej informacji na temat tej funkcji znajdziesz na osobnej stronie.

• Jak zamówić PIN?
• Jak aktywować PIN?
• Jak zmienić PIN?
• Jak odzyskać PIN?
• Jak zlikwidować PIN?

Jak zamówić PIN?

Zaloguj się na swoje konto i zastosuj do poniższych instrukcji (wybierając właściwe urządzenie):

• Strona internetowa: „Konto”→ „Ustawienia” → „PIN” → „Zleć przyznanie PIN-u”
• Komputer stacjonarny / laptop: „Ustawienia” → „Dane konta” → „PIN” → „Zleć przyznanie PIN-u”
• Aplikacja mobilna: „Konto” → „Logowanie i bezpieczeństwo” → „PIN” → „Zleć przyznanie PIN-u”

Na stronie możesz ustawić własny PIN (jeśli jest dostępny w Twoim regionie).

Wiadomość z kodem PIN wyślemy na zarejestrowany u nas adres e-mail. Gdy go otrzymasz, będziesz jeszcze musiał go aktywować.

Jak aktywować PIN?

Zaloguj się na swoje konto i zastosuj do poniższych instrukcji (wybierając właściwe urządzenie):

• Strona internetowa: „Konto”→ „Ustawienia” → „PIN” → „Aktywuj PIN”
• Komputer stacjonarny / laptop: „Ustawienia” → „Dane konta” → „PIN” → „Aktywuj PIN”
• Aplikacja mobilna: „Konto” → „Logowanie i bezpieczeństwo” → „PIN” → „Aktywuj PIN”

Gdy PIN zostanie aktywowany, otrzymasz potwierdzenie.

Jak zmienić PIN?

Zaloguj się na swoje konto i zastosuj do poniższych instrukcji (wybierając właściwe urządzenie):

• Strona internetowa: „Konto”→ „Ustawienia” → „PIN” → „Zmień PIN”
• Komputer stacjonarny / laptop: „Ustawienia” → „Dane konta” → „PIN” → „Zmień PIN”
• Aplikacja mobilna: „Konto” → „Logowanie i bezpieczeństwo” → „PIN” → „Zmień PIN”

Jak odzyskać PIN?

Jeśli zapomnisz, jaki masz PIN, możesz skorzystać z usługi jego przywracania. Oto jak to zrobić:

1. Uruchom nasz program do gry.
2. Wpisz nazwę użytkownika i hasło.
3. Wybierz „Zaloguj”.
4. Wybierz usługę przywracania PIN-u.

Wyślemy PIN na powiązany z Twoim kontem adres e-mail.

Gdyby po wykonaniu powyższych czynności wiadomość do Ciebie nie dotarła, sprawdź kosz lub folder ze spamem w swojej skrzynce. Żeby tak się nie działo, zmień ustawienia filtrów na swoim koncie lub dodaj nas do listy kontaktów.

Jeśli Twój numer telefonu został przypisany do konta i zweryfikowany, PIN zostanie wysłany SMS-em.

Jeśli nie możesz zresetować kodu PIN, musimy uzyskać od Ciebie odpowiedzi na kilka pytań, które potwierdzą, że konto należy do Ciebie:

• Jaka jest Twoja zarejestrowana data urodzenia?
• Jaki jest Twój zarejestrowany numer telefonu?
• Z jakiej metody płatności korzystałeś uprzednio na swoim koncie?
• Prosimy też o dodatkowe informacje, które mogą pomóc nam potwierdzić Twoje prawo własności konta. Mogą to być wcześniejsze zarejestrowane adresy zamieszkania/e-mail, przybliżone saldo, ostatnie logowanie czy awatar.

Jeśli nie potrafisz odpowiedzieć na te pytania, wyślij nam czytelne cyfrowe zdjęcia dowodu tożsamości (paszportu, prawa jazdy lub  dowodu osobistego). Możesz je wczytać przez formularz kontaktowy na naszej stronie.

Jak zlikwidować PIN?

Zalecamy posiadanie aktywnego PIN-u, ale jeśli chcesz z niego zrezygnować, zaloguj się na swoje konto i zastosuj do poniższych instrukcji (wybierając właściwe urządzenie):

• Strona internetowa: „Konto”→ „Ustawienia” → „PIN” → „Wyłącz PIN”
• Komputer stacjonarny / laptop: „Ustawienia” → „Dane konta” → „PIN” → „Wyłącz PIN”
• Aplikacja mobilna: „Konto” → „Logowanie i bezpieczeństwo” → „PIN” → „Wyłącz PIN”

Gdy PIN zostanie zdezaktywowany, otrzymasz potwierdzenie.