pokercasinosports
pokercasinosports
pokercasinosports
Str. głównaBłędy techniczne

Wykonanie zrzutu ekranu ukazującego występujący błąd lub problem w programie do gry

Gdy wyświetla się jakiś komunikat o błędzie lub program nie działa prawidłowo, skontaktuj się z nami.

Przysłanie zrzutu ekranu prezentującego, co się dzieje, do działu obsługi klienta może nam pomóc zidentyfikować i rozwiązać problem.

Najlepiej dostarczyć cały, nieprzycięty obraz.

Jak wykonać zrzut ekranu

Wybierz opcję właściwą dla systemu operacyjnego z Twojego urządzenia:

Windows

Zalecamy użycie narzędzia „Wycinanie”:

  1. Naciśnij klawisz z logo „Windows” + „Shift” + „S”.
  2. Zrzut ekranu zostanie automatycznie zapisany w następującym folderze: „Obrazy” → „Zrzuty ekranu”.

Więcej informacji na temat narzędzia do wycinania znajdziesz na stronie firmy Microsoft.

Mac
  • Wciśnij jednocześnie przyciski „Command” + „Shift” + „3”.
  • Obraz zostanie zapisany na pulpicie.

Ilustrowany przewodnik znajdziesz tutaj:

Android

Jak wykonać zrzut ekranu?

Instrukcje robienia zrzutu ekranu dla poszczególnych urządzeń i wersji systemu operacyjnego będą się różnić. Najczęściej spotyka się następujące metody:

  • Wciśnij i przytrzymaj jednocześnie przez 1–2 sekundy przycisk ściszania dźwięków i przycisk zasilania.

LUB

  • Wciśnij i przytrzymaj jednocześnie przez 1–2 sekundy przycisk „Home” i przycisk zasilania.

Gdy zrzut ekranu zostanie wykonany, powinna pojawić się animacja potwierdzająca.

Jeśli te wskazówki nie sprawdzają się w Twoim przypadku, skorzystaj z instrukcji obsługi swojego urządzenia. Tam powinny się znaleźć szczegółowe informacje. Pomocny może być też przewodnik ze strony Take-A-Screenshot (dostępny w wybranych językach):
www.take-a-screenshot.org/android.html

Gdzie znajdę zrzut ekranu?

W przypadku urządzeń z systemem Android obrazy te zwykle trafiają do folderu „Zrzuty ekranu”.

Otwórz aplikację „Galeria” lub menedżer plików i wyszukaj taki folder. Zdjęcia Google na niektórych urządzeniach zachowują zrzuty ekranu w folderze „Aparat”.

Jeśli nie potrafisz wykonać lub znaleźć zrzutów ekranu, poszukaj pomocy na stronie producenta telefonu:
https://support.google.com/android/answer/3094742?hl=pl&sjid=8882612285576535049-EU

iOS

Instrukcje zależą od używanego urządzenia i jego modelu. Opis kolejnych kroków znajdziesz na stronie firmy Apple:

Możesz wysłać zrzut ekranu na czacie poprzez nasz program lub stronę internetową. Załącz dodatkowe informacje, które pomogą wyjaśnić lub dokładnie zidentyfikować problem.

Ważne!
Linki do zewnętrznych stron i produktów dostarczamy tylko dla wygody naszych graczy. The Stars Group nie ponosi odpowiedzialności za korzystanie z nich, gdyż należą do niezależnych podmiotów. Wspomniane informacje i produkty stosuje się na własną odpowiedzialność i według własnego uznania.

Czy oceniasz ten artykuł jako przydatny?


Powiązane artykuły

Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie?