Encerrando a sua conta

Você está querendo fazer uma pausa?

Você pode se excluir do jogo por um determinado período.

Para fazer isso, siga essas instruções dependendo da maneira como você acessa sua conta:

Se você acha que pode ter um problema com jogos, visite nossa página de Auto-Exclusão.

Para fechar a sua conta, entre em contato conosco. Ficaremos felizes em ajudar.

O que acontecerá com minha conta depois de encerrada?

Quando fechamos uma conta, ela permanecerá em nosso sistema. Se quiser jogar novamente, você precisará nos pedir para reabrir sua antiga conta. Não é possível fechar uma conta para abrir uma nova.

Como posso entrar em contato com vocês?

Para entrar em contato conosco, escolha o botão 'Entrar em Contato' abaixo.

O que acontece se eu tiver fundos em minha conta?

Se você tiver um saldo em dinheiro real, o devolveremos a você como parte do processo de encerramento da conta.

E se eu estiver jogando poker ou inscrito em um torneio?

Não podemos encerrar sua conta enquanto você estiver ativo em uma das nossas mesas de dinheiro real. Saia da mesa e entre em contato conosco para que possamos prosseguir com o encerramento da sua conta.

Se você estiver inscrito em quaisquer torneios que ainda não começaram, nós cancelaremos sua inscrição automaticamente.