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Reportar problemas de chat

Com tantas mesas e chats ativos acontecendo simultaneamente, dependemos de jogadores como você para ajudar a monitorar e denunciar violações de chat. Você pode fazer isso facilmente seguindo os passos abaixo.

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  1. Ajuda
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  1. Ajuda
  2. Entre em Contato
Aplicativo mobile
  1. Toque no ícone Conta, depois:
  2. Ajuda → Contatar Suporte

Após abrir o formulário, selecione o idioma e depois:

  • Categoria: Poker
  • Sub-categoria: Reportar Abuso no Chat

Digite sua mensagem (inclua uma cópia do nome de usuário e chat que deseja denunciar) e selecione Enviar.

Ao denunciar violações de chat, lembre-se que:

  • Seu relato será analisado pelos Especialistas do Chat, portanto, escolha a categoria e a subcategoria apropriadas no Formulário de Contato. Para outros problemas, escolha outras categorias.
  • Ao revisarmos o chat, revisamos o chat de todos os jogadores e depois respondemos de acordo. Por motivos de privacidade, não divulgamos os resultados de uma investigação do chat.
  • As regras de chat normalmente não são aplicadas nos Home Games.

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