Como posso transferir fundos entre bankrolls?
Para transferir fundos entre seus bankrolls, siga os passos abaixo:
- Vá até o Caixa
- Selecione a aba 'Gerenciar Moedas' e depois, 'Converter Moedas'.
- Escolha a moeda e insira o valor que você deseja converter.
- Escolha a moeda para a qual deseja converter.
- Você verá na tela o valor que receberá na nova moeda.
- Se você concordar com o câmbio, confirme a transferência.
Onde vocês conseguem suas taxas de câmbio?
A XE (Fonte XE) fornece nossas taxas de câmbio e as atualizamos regularmente ao longo do dia.
Para alguns depósitos e saques, adicionaremos uma margem especial à taxa de câmbio fornecida pela XE. Isso vai depender de sua moeda. Você pode ler os Termos de Serviço deles aqui.
Como faço para remover uma moeda existente da minha conta de usuário?
Para encerrar o bankroll de uma moeda, abra a aba 'Gerenciar Moedas' no Caixa. Lá, você pode desmarcar a moeda que não deseja mais usar. Antes de fazer isso,considere os seguintes pontos:
- Você não pode encerrar um bankroll que tenha fundos nele. Transfira ou saque quaisquer fundos que você possa ter primeiro antes de encerrar o bankroll.
- Você não pode encerrar o bankroll em Dólares Americanos (USD).
- Se você estiver fechando um bankroll no qual possui um bônus pendente ou parcialmente ganho, o bônus expirará. Conclua ou utilize todos os bônus pendentes antes de encerrar o bankroll.
- Não encerre um bankroll com um bônus de multidepósito ativo. Você perderá a chance de fazer mais depósitos para o bônus.
Posso jogar com moedas diferentes?
Sim. Você pode jogar em outras moedas que não a sua preferida, sem nenhuma taxa de conversão e sem ter que converter seus fundos primeiro.
Por exemplo, se USD é sua moeda preferida, mas você deseja jogar em EUR. Você pode fazer o buy-in a partir da sua conta em USD sem ter que converter seus fundos primeiro. A conta em USD receberá todos os ganhos que você possa ter. Para habilitar isso em sua conta, você precisará ativar o recurso de 'conversão automática de moedas'.
Uma vez habilitado, seus buy-ins são convertidos nas taxas de conversão atuais. Qualquer dinheiro que você ganhar nas mesas será convertido de volta para a sua moeda preferida.
Para confirmar sua moeda preferida, vá até 'Caixa' e selecione 'Gerenciar Moedas'.
Como ativo a 'conversão automática de moedas'?
Para ativar a 'conversão automática de moedas', siga os passos abaixo, dependendo da plataforma que você está usando:
Desktop
- Vá até o lobby principal e escolha Ajustes → Global → Multimoedas
- Marque uma (ou ambas) das duas caixas para escolher quando deseja que sua moeda seja convertida.
- Entrando em um jogo ou fazendo uma aposta
- Deixando um jogo ou liquidando uma aposta
- Selecione 'Aplicar Mudanças'
Mobile
- Toque no botão 'Conta' e depois em 'Ajustes'.
- Em 'Converter Moedas Automaticamente', escolha quando deseja que sua moeda seja convertida:
- Entrando em um jogo ou fazendo uma aposta
- Deixando um jogo ou liquidando uma aposta
- Confirme e selecione 'Aplicar'.
Site
- 1. Selecione o botão abaixo:
- 2. Marque uma (ou ambas) das duas caixas para escolher quando deseja que sua moeda seja convertida:
- Entrando em um jogo ou fazendo uma aposta
- Deixando um jogo ou liquidando uma aposta
- 3. Selecione 'Aplicar'