Cancelando um saque pendente

Os jogadores só podem ter um saque pendente por método de pagamento a qualquer momento.

Se você quiser sacar com o mesmo método de pagamento que o seu saque pendente, cancele-o e insira um novo.

Para cancelar um saque pendente usando o software para desktop, siga esses passos:

1. Vá até o Caixa
2. Selecione a aba 'Mais'.
3. Em seguida, escolha a transação que deseja cancelar a partir da opção 'Saques pendentes'.
4. Insira a senha da sua conta e selecione a seta verde para confirmar o cancelamento.

Você também pode cancelar um saque pendente através do seu celular e site. Basta selecionar 'Conta' → 'Caixa' → 'Saques Pendentes' e repetir os passos acima.

Se você está navegando no nosso site:

Como alternativa, você também pode fazer um saque usando um método de pagamento diferente. Ou, aguarde até processarmos sua transação.