Uma Transferência Bancária permite que você faça uma transferência de fundos em diferentes moedas da sua conta bancária para a sua Conta Stars. As moedas disponíveis para você dependem do país cadastrado.
Você pode realizar a transferência online em sua moeda local através do site do seu banco, por telefone, enviando os seus dados por email/fax ou visitando pessoalmente o seu banco.
Fique à vontade para utilizar qualquer uma das plataformas abaixo que possam estar disponíveis para você.
Cliente Desktop: Para realizar um depósito, faça o login na sua conta e clique no botão ‘Caixa’. Em seguida, clique no botão 'Transferência Bancária’ e siga as instruções na tela.
Usuários de aplicativo: Para fazer um depósito, faça o login em sua conta, selecione a aba Dinheiro Real no lobby e toque no botão ‘Depositar’. Em seguida, toque no botão 'Transferência Bancária' e siga as instruções na tela.
Usuários da Web: Para realizar um depósito, faça o login em sua conta e clique no botão do 'Depositar'. Em seguida, clique no botão 'Transferência Bancária' e siga as instruções na tela.
Observação: Se o seu formulário de transferência não tiver espaço para o número de referência previsto, coloque ele na frente de seu nome. Omitir o número de referência pode resultar em atraso ou não recebimento do pagamento.
É importante que você nos contate toda vez que desejar realizar uma Transferência Bancária, a fim de obter um número de referência único e exclusivo. Reutilizar números de referência pode resultar em atraso ou não recebimento do pagamento.
Não aceitamos que suas Transferências Bancárias sejam realizadas por terceiros. Isto se deve a regras contra a lavagem de dinheiro. Todos os custos bancários e administrativos envolvidos no retorno de qualquer pagamento desse tipo poderão ser cobrados de você.
Visite o Caixa para ver seus limites de depósito atuais.
Saques por Transferência Bancária não são suportados.
Visite nossa Política de Saques para encontrar opções alternativas para sacar seus fundos.
Nós utilizamos a taxa de mercado média fornecida pela XE (mais uma pequena taxa, se aplicável) para converter o seus depósitos e saques para ou a partir da moeda de sua conta. Para informações adicionais, leia nossos Termos e Condições de Conversão de Moeda e Processamento de Transação em Dinheiro Real.
Taxas eletrônicas de seu banco e do banco intermediário (caso exista) se aplicam. Certifique-se de instruir claramente o seu banco para deduzir quaisquer taxas de transação associadas a remessas eletrônicas. Nós honraremos quaisquer taxas aplicadas pelo banco de recebimento.
Considere as moedas disponíveis em sua conta, e escolha a moeda em que você deseja realizar a solicitação cuidadosamente, antes de iniciar a sua solicitação de transferência.
Caso tenha mais perguntas, fique à vontade para entrar em contato com o Suporte.
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