Этот код ошибки указывает на то, что защитное ПО блокирует порт 80. Доступ к этому порту необходим для обновления клиентской программы.
Чтобы устранить эту проблему, выполните следующие действия:
- Перезагрузите компьютер, а также все используемое сетевое оборудование (например, маршрутизаторы, точки доступа) и т. д.
- После перезагрузки компьютера убедитесь, что интернет-соединение установлено.
- Откройте программу.
Если вышеупомянутые действия не помогут, выполните настройку межсетевого экрана.
Если после внесения этих изменений проблемы возникнут вновь, сообщите нам следующее:
- Используете ли Вы при подключении прокси-сервер или VPN (если это так, предоставьте нам более подробные данные)?
- Укажите наименование и версию защитного ПО, которое Вы используете.
- Тип подключения (например, кабель, DSL, спутниковая связь и т. д.).
- Интернет-провайдер (поставщик интернет-услуг).
- Файлы логов нашей клиентской программы.
Вы можете отправить нам эти данные через нашу клиентскую программу или Веб-сайт.