Изменения в программе PokerStars Rewards (внесены в 2024 г.) - Вопросы и ответы

В начале 2024 года мы внесли некоторые изменения в программу лояльности PokerStars Rewards, чтобы сделать ее более понятной и доступной для наших игроков.

Для чего понадобились эти изменения?

Просто пришло время для обновления и перезагрузки.

Мы учли отзывы наших игроков, которым хотелось бы, чтобы ценность наград возросла, а условия их получения стали понятнее.

Именно поэтому мы сделали нашу программу лояльности еще более прозрачной, справедливой и гибкой.

Что изменилось в первую очередь?

Мы перешли на программу с возвратом рейка, которая позволит игрокам достигать поставленных целей, точно зная, каким будет вознаграждение.

Для того чтобы предложить Вам простую, справедливую и выгодную программу лояльности, мы будем использовать систему с учетом объемов игры: Чем больше заплаченный Вами рейк, тем больше Вы получаете.

Несмотря на то, что объемы игры, необходимые для получения подарков, возросли, сами подарки также стали больше - до 40% на высшем уровне. Кроме того, все награды будут начисляться в виде денежных средств.

Таким образом, Вы получаете больше свободы действий, чем с наградами в виде билетов, поскольку теперь Вы сами решаете, как использовать свой рейкбек.

Сохранились ли уровни подарков, в т. ч. черный уровень?

Да, все уровни подарков остаются прежними. Мы лишь пересмотрели требования по очкам PokerStars Rewards для каждого уровня и увеличили стоимость подарков.

Ознакомьтесь с нашей обновленной программой лояльности на веб-сайте PokerStars Rewards.

Зачем Вы изменили условия получения подарков?

В рамках обновленной программы награды, начисляемые за игровую активность и затраты на нашем сайте, существенно возросли. Мы считаем, что такой формат является более оптимальным для большинства наших игроков.

• Теперь игроки, которые платят больше рейка, получают более крупные награды.
  • Благодаря диапазону наград от 15% до 40% Вы сможете получать максимальную выгоду. Кроме того, награды зачисляются в виде подарков, и Вы можете использовать содержащиеся в них денежные призы на нашем сайте по своему усмотрению.
• Не останутся без внимания и непрофессиональные игроки. Благодаря акции Power Path каждый желающий может пройти отбор на наши крупнейшие живые и онлайн-турниры за небольшие деньги.
  • Это отличный способ получать вознаграждение для тех, кто играет время от времени, но стремится к большему. Кроме того, мы разыгрываем ежедневные награды среди игроков, которые находятся на уровне с синими или бронзовыми подарками (если этот тип наград доступен). Получайте бесплатный билет на турнир этапа 1 каждый день, когда Вы играете в покер на деньги на нашем сайте.

Но это еще не все. Мы постоянно расширяем наш ассортимент специальных предложений. В рамках наших регулярных акций Вас ждет огромное количество невероятных наград.

Если Вы недостаточно играете, чтобы получать выгоду в нашей программе лояльности, Вы можете принять участие в акции Power Path и воспользоваться другими замечательными предложениями. Вас ждет масса призов и море удовольствия за столами.

Почему очки PokerStars Rewards больше не начисляются за игру в казино и размещение спортивных ставок (если они доступны)?

Внимательно изучив отзывы наших игроков и проанализировав большие объемы игровых данных, мы обнаружили дисбаланс в системе начисления наград.

• Игроки в покер получали гораздо больше выгоды в рамках программы лояльности, чем пользователи, игравшие в нашем казино и/или размещавшие спортивные ставки.

Проще говоря: Мы считаем, что мы можем улучшить обслуживание клиентов, которые не играют в покер на нашем сайте (или играют не так часто, как в другие игры), предложив им дополнительные акции, созданные специально для них.

В завершение хотим подчеркнуть, что мы не сократили общий бюджет, предназначенный для выплаты наград. Мы просто перенаправили средства для создания и проведения новых акций, ведь наша задача - обеспечить наиболее выгодные условия для всех наших игроков.

Что такое PokerStars Select и PokerStars Select+?

Это специальные уровни для топ-игроков, которые были добавлены в программу лояльности в рамках последних изменений. Игроки с этим статусом получают доступ к эксклюзивным предложениям и ежедневному рейкбеку.

Эти уровни разработаны специально для игроков, которые много и часто играют на PokerStars, и выделены в отдельную категорию, которая располагается над уровнями стандартной программы лояльности.

Если Ваши объемы игры позволяют Вам воспользоваться этим предложением, то Вы перейдете на уровень Select с уровнем рейкбека, который соответствует Вашей активности.

Переход будет выполнен автоматически, если Вы выполните установленные требования.

• Игроки, заплатившие рейк на сумму $/€50 000 в течение 1 года, переходят на уровень PokerStars Select.
• Игроки, заплатившие рейк на сумму $/€100 000 в течение 1 года, переходят на уровень PokerStars Select+.

Проще говоря, вместо обычных наград в виде подарков Вы будете получать рейкбек.

Могу ли я подать заявку на участие в PokerStars Select(+), и ограничено ли количество участников?

Да, можете.

Игроки выбираются автоматически с учетом их активности, но Вы также можете обратиться в службу поддержки Select.

Если Вы много и часто играете на PokerStars, генерируя существенную сумму рейка, Вы можете подать заявку, написав по адресу:
select@pokerstars.com

Количество игроков, которые могут перейти на уровни Select, не ограничено. Однако координаторы системы Select могут попросить Вас пояснить, как Вы собираетесь достичь соответствующих показателей.

Что получают игроки уровня PokerStars Select(+)?

Игрокам этого уровня предлагаются специальные схемы начисления рейкбека. Они получают возврат существенной части рейка, заплаченного за участие в наших покерных играх.

Мы будем ежедневно зачислять эти суммы на их счета PokerStars в виде денежных средств.

Можно ли отказаться от статуса PokerStars Select(+)?

Да.

Свяжитесь с нами, и мы направим Ваш запрос в службу поддержки Select.

Если коротко: Что произойдет, если я получу статус PokerStars Select(+)

После присвоения статуса виджет PokerStars Rewards перестанет отображаться в клиентской программе и приложении, и Вы не больше не будете зарабатывать очки PokerStars Rewards. Вместо этого Вы сможете воспользоваться специальными предложениями, доступными на уровне PokerStars Select.

Вы можете ознакомиться с условиями программы в полном объеме на веб-сайте PokerStars Rewards.